Preguntas frecuentes

|

Seguridad

¿Cómo configuro la autenticación de dos factores?

Puedes aumentar la seguridad de tu cuenta de Strike con la autenticación de dos factores (2FA), que requiere un segundo método de verificación además del código de confirmación estándar para acceder a tu cuenta o realizar acciones protegidas. Strike ofrece 2FA a través de claves de acceso, claves de seguridad externas o aplicaciones de autenticación.

Cómo configurar llaves de acceso o llaves de seguridad para 2FA:

Para configurar una llave de acceso o una llave de seguridad para 2FA, visita tu pantalla de Cuenta, selecciona Seguridad y sigue estos pasos:

  1. Presiona “Activar 2FA”
  2. Selecciona “Clave de acceso o llave de seguridad”
  3. Sigue las indicaciones del sistema de tu dispositivo para configurar tu clave de acceso o clave de seguridad preferida.

Una vez que tu clave de acceso o clave de seguridad esté configurada, puedes tocar el botón “Administrar claves de acceso” para agregar claves adicionales, renombrar tus claves o eliminar una clave deslizando hacia la izquierda.

Cómo configurar una aplicación de autenticación para 2FA:

Para configurar una aplicación de autenticación para 2FA, asegúrate de tener configurada una aplicación de autenticación, como Google Authenticator, luego visita tu pantalla de Cuenta, selecciona Seguridad y sigue estos pasos:

  1. Presiona “Activar 2FA”
  2. Selecciona “Aplicación de autenticación”
  3. Empareja tu cuenta de Strike con tu aplicación de autenticación pegando la clave de configuración proporcionada en tu aplicación de autenticación o escaneando el código QR.
  4. Una vez emparejada, tu aplicación de autenticación generará un código temporal de 6 dígitos, que debes usar en la aplicación de Strike para completar el proceso de activación de 2FA.

Como paso final, se te presentará un conjunto de códigos de recuperación. Estos códigos te permiten recuperar tu cuenta si pierdes acceso a tu aplicación de autenticación. Es importante guardar estos códigos de forma segura sin conexión, ya que cada uno de estos códigos se puede usar una sola vez para recuperar tu cuenta.

Recuerda, nunca compartas tus códigos 2FA o códigos de recuperación con nadie. Estos códigos son información confidencial que se utiliza para obtener acceso a tu cuenta de Strike y solo tú debes conocerlos. Strike nunca te pedirá estos códigos, tu PIN, contraseña o código de confirmación por correo electrónico.

Administración de tu método 2FA y acciones protegidas:

Puedes cambiar tu método 2FA activo entre claves de acceso, claves de seguridad y aplicación de autenticación en cualquier momento. Esta acción requiere autenticación a través de tu método 2FA actual por seguridad.

También tienes control sobre qué acciones están protegidas por 2FA. De forma predeterminada, iniciar sesión después de haber cerrado la sesión siempre requerirá 2FA. Además, puedes optar por habilitar 2FA para:

  • Actualización de la información de la cuenta
  • Inicio de envíos y retiros

Una vez que la 2FA esté habilitada para una acción, deberás completar la autenticación de segundo factor utilizando el método elegido cada vez que realices esa acción, incluido el inicio de sesión en el Panel de Control de Strike.

Si sospechas de alguna actividad no autorizada en tu cuenta, contacta con support@strike.me de inmediato.

© 2025 Strike

De cero a bitcoin.

Strike

BitcoinPago de facturasPréstamosPagosEnviar globalmenteNegociosAPI

Plataforma